TERMIN I SZCZEGÓŁY REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

 

Pomoce wykonywane przez firmę Blue-Sky, są autorskimi produktami wykonywanymi ręcznie (po złożonym zamówieniu).

Termin realizacji wynosi szacunkowo 21-35 DNI ROBOCZYCH i jest to termin podany na podstawie analizy dotychczasowych realizacji, jest to termin orientacyjny. 

Termin realizacji jest zależny od ilości złożonych zamówień, w związku z tym jeśli zależy Państwu na dostawie w konkretnym terminie proszę o konsultację przed złożeniem zamówienia, aby uniknąć niedomówienia. 

Przy powiadomieniu dotyczącym przyjęcia Państwa zamówienia do realizacji, które jest wysyłane na adres emailowy jest podawany przewidywany (orientacyjny) termin wysyłki.

Złożenie zamówienia i akceptacja regulaminu sklepu jest dla nas jednoznaczną informacją, iż zapoznali się Państwo z procedurą wykonywania zamówień. Jest to dla nas niezwykle istotne, ponieważ zależy nam aby usługi przez nas świadczone były na wysokim poziomie 

Jeśli mają Państwo wątpliwość, czy złożone zamówienie dotrze na czas (prezent urodzinowy, prezent świąteczny)

uprzejmie proszę o skonsultowanie się pod numerem telefonu 502 101 675. 

Zamówienia są realizowane na bieżąco, nie zwlekam z ich realizacją - wyjątkiem są zdarzenia losowe, ale o wszelkich opóźnieniach informuję.

Ze swojej strony dokładam wszelkich starań, aby przesyłka dotarła do Państwa w stanie nieuszkodzonym i na czas.

 -> O rozpoczęciu realizacji zamówienia zostaną Państwo poinformowani emailowo i schemat wygląda następująco:

Jednocześnie wykonuję kilka zamówień (w pierwszej kolejności elementy drewniane, które następnie maluje. Ostatnim etapem jest wykonanie kart.)

- rozpoczęto realizację - jestem w trakcie przygotowywania elementów,

- w trakcie kompletowania - kompletuję elementy zgodnie z zamówieniem

- gotowe do wysyłki - sprawdzam zawartość i pakuję

- przesyłka wysłana - przesyłka została przekazana w ręce kuriera

-> nie jest możliwe skrócenie czasu oczekiwania, zamówienia są realizowane wg kolejności (bez względu na wybór płatności)

Nieodebranie przesyłki pobraniowej skutkuje naliczeniem opłaty za nadanie przesyłki oraz jej zwrot. 

-> czas realizacji:

*jest zależny od ilości złożonych zamówień - może on trwać nawet do 35 dni roboczych

* bardzo proszę o wyrozumiałość jeśli spóźnię się z wysyłką, Zestawy składają się z wielu elementów, które wycinamy i malujemy ręcznie.

* Nie zwlekam z realizacją zamówień, wysyłki są realizowane na bieżąco.


* Jeśli niepokoją się Państwo o swoje zamówienie, chcą wprowadzić zmiany - proszę o wysłanie emaila, sms lub wykonanie telefonu. Służę informacją i pomocą

 

Nie odpowiadam za działania firm kurierskich i Poczty (strajki, zagubione paczki).

Ze swojej strony zawsze podejmuję interwencję w sprawie niedotrzymania umowy z tytułu dostawy i biorę udział w procesie reklamacyjnym. Przy czym podkreślam, że prawnie moje zobowiązanie odnośnie dostawy towaru jest uregulowane po nadaniu paczki.

Odbiorca proszony jest o zgłoszenie roszczenia w związku z otrzymaniem uszkodzonej przesyłki, lub jej braku. 

Współpraca jest ważna ze względu na szybsze rozpatrzenie reklamacji, jeśli zgłoszenie napłynie z obu stron. 

 Dziękuję i pozdrawiam, Grzegorz Gadomski 

 

figury

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl